Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso per i consumatori
(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)
Politica di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da il presente contratto entro 30 giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, prende possesso dei beni, a condizione che Lei abbia ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati in un unico ordine.;
- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, prende possesso dell'ultimo bene, a condizione che Lei abbia ordinato più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente.;
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Thomas Berner, Albrechtstr. 51, 80636 Monaco di Baviera, Numero di telefono: +498912163051, Indirizzo e-mail: service@tojomi.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere. da questo contratto. A tale scopo, è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovrai restituirci o consegnarci la merce tempestivamente e in ogni caso entro e non oltre 30giorni dalla data in cui ci hai comunicato di aver rescisso il presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
Le spese dirette della restituzione della merce saranno a tuo carico.
Devi pagare solo per l'eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce diversa da quella necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
Motivi di esclusione o decadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi illustrati ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti
- per la consegna di beni sigillati che, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, non si prestano alla restituzione se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni che, per loro natura, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
- A Thomas Berner, Albrechtstr. 51,, 80636 Monaco, Indirizzo e-mail: service@tojomi.com :
- Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è in formato cartaceo)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
